Sospendere una cartella: ecco i servizi on line per contribuenti di Agenzia Riscossione

Servizio contribuenti dell’Agenzia della Riscossione, cos’è?

I contribuenti che necessitano informazioni dall’Agenzia della Riscossione, possono inviare una e-mail al Servizio contribuenti per avere dettagli:

  • sulle cartelle, 
  • le procedure di riscossione, 
  • richiedere situazioni debitorie, 
  • documenti/estratti 
  • o avere semplicemente informazioni sulle modalità di pagamento delle rateizzazioni e delle Definizioni agevolate.

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Come inviare una richiesta al servizio contribuenti

Per scrivere al Servizio contribuenti occorre indicare nella sezione apposita:

  • i dati anagrafici,
  • il codice fiscale 
  • i contatti.
  • selezionare la causale, 
  • descrivere la richiesta e allegare:
    • una copia del documento di riconoscimento;
    • l’ulteriore documentazione necessaria per le specifiche casistiche indicata nella seguente TABELLA

Accedi al servizio Contribuenti 

Il modello RD1 per richiesta documenti all’Agenzia della Riscossione

Per richiedere il rilascio dei seguenti documenti: 

  • situazione debitoria complessiva 
  • estratto di ruolo di atti 
  • copia relata di notifica di atti
  • dichiarazione sostitutiva di pagamento di atti
  • copia bollettini RAV della rateizzazione
  • PIN per la consultazione di atti depositati dall’Agente della riscossione nell’area riservata del sito internet della società Infocamere S.C.p.A. (solo per imprese individuali, persone giuridiche, professionisti iscritti in albi o elenchi) 
  • altro 

si può usare il modello RD1 (scarica qui il modello) compilato e firmato, nel solo caso di richiesta di documenti/estratti.

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Sospensione di una cartella esattoriale

Se si ritiene invece che la richiesta di pagamento presente nella cartella o nell’avviso appena ricevuti non sia dovuta si può chiedere all’Agenzia delle entrate-Riscossione di sospendere le procedure di riscossione per far verificare all’ente creditore la situazione, vediamo quando è possibile.

Si può richiedere la sospensione se le somme richieste dall’ente creditore sono state interessate da:

  • pagamento effettuato prima della formazione del ruolo;
  • provvedimento di sgravio emesso dall’ente creditore;
  • prescrizione o decadenza intervenute prima della data in cui il ruolo è stato reso esecutivo;
  • sospensione amministrativa (dell’ente creditore) o giudiziale;
  • sentenza che abbia annullato in tutto o in parte la pretesa dell’ente creditore, emessa in un giudizio al quale l’Agenzia delle entrate-Riscossione (fino al 30 giugno 2017 Equitalia) non ha preso parte.

NON si può richiedere la sospensione per gli atti non notificati dall’Agente della riscossione (per esempio avviso di accertamento dell’Agenzia delle entrate o avviso di addebito dell’INPS) per i quali ci si deve rivolgere direttamente ai rispettivi enti creditori, ovvero i solleciti di pagamento inviati dall’Agente della riscossione mediante posta ordinaria.

La domanda non è ripetibile e va presentata, a pena di decadenza, entro 60 giorni da quando Agenzia delle entrate-Riscossione (fino al 30 giugno 2017 Equitalia) ha notificato la cartella o altri atti di riscossione.

Come richiedere la sospensione di una cartella esattoriale

  • se si possiedono le credenziali di accesso all’area riservata si può presentare la domanda direttamente on-line con il servizio “Sospensione”.
  • se non si hanno le credenziali di accesso, occorre compilare il Modello SL1 per la sospensione cartelle inviandolo poi per mail o presentando presso uno sportello di Agenzia della Riscossione .

Alla richiesta occorre allegare:

  • un documento di riconoscimento
  • tutta la documentazione in possesso, ad esempio la ricevuta che attesta il pagamento già avvenuto, il provvedimento di sgravio o la sentenza favorevole. 

Ricevuta l’istanza, l’Agenzia si fa carico di trasmetterla all’ente e, in attesa della risposta, sospende le procedure di riscossione.

Attenzione va prestata al fatto che in assenza di riscontro da parte dell’ente entro 220 giorni, la legge prevede, in alcuni casi (prescrizione o decadenza intervenute prima della consegna del ruolo, provvedimento di sgravio emesso dall’ente creditore, pagamento effettuato prima della consegna del ruolo), che il debito venga annullato.

Se i documenti inviati non sono idonei a dimostrare che il pagamento non è dovuto, l’ente creditore informa del rigetto della richiesta e comunica all’Agenzia di riprendere le attività di riscossione.

Leggi anche Condono cartelle: sul sito dell’ Agenzia Riscossione si può sapere se ci spetta

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